Nemocnice dnes neřeší jen léčbu pacientů, ale také svůj mediální obraz a transparentní komunikaci. Monitoring médií jim pomáhá sledovat vývoj v oboru, reagovat na krizové situace a budovat důvěru veřejnosti. Díky monitoringu NEWTON Media nemocnice získají přehled o aktuálních trendech ve zdravotnictví, legislativě i nových technologiích. Mohou sledovat tisk, televizi, online média i sociální sítě. Historická data pak umožňují dohledat důležité výroky v kontextu.

Monitoring médií NEWTON nabízí nemocnicím rychlý přehled a efektivní reakce. Ty, které jej již využívají, na něm oceňují možnost sledovat zprávy z tradičních i sociálních médií v reálném čase, řešit snadno a rychle krizovou komunikaci. K dispozici jsou jim také asistent umělé inteligence Isaac pro automatické shrnutí obsahu, přehledné e-mailové reporty a efektivní nástroj reputačního managementu.

V praxi se monitoring médií od osvědčil například Fakultní nemocnici Hradec Králové. “Od NEWTON Media dostáváme denní přehled toho, co se o našich tématech píše v médiích. Díky tomu dokážeme okamžitě reagovat na mediální dění a nastavit správnou mediální strategii”, říká tamní vedoucí odboru komunikace Jan Špelda.

Nástroj krizové komunikace i sledování trendů

Jeden neobratný komentář může ohrozit pověst nemocnice. Monitoring umožňuje včas zachytit negativní zmínky o lékařích, nedostatku léků nebo jiných citlivých tématech a rychle reagovat, čímž minimalizuje dopad na svou pověst.

Zdravotnictví se navíc neustále vyvíjí a s ním se vyvíjí také související legislativa, farmaceutický průmysl či klíčová rozhodnutí ministerstva zdravotnictví. Možnost sledovat relevantní novinky v reálném čase přináší nemocnicím být neustále v obraze. Efektivní monitoring pomáhá nemocnicím nejen reagovat na mediální dění, ale také strategicky plánovat komunikaci a posilovat svou pozici v očích veřejnosti.

Více se dozvíte zde.

Mohlo by vás zajímat

Monitoring médií i mediální analýzu na míru NEWTON Media rádi připraví i pro vaši nemocnici. Kontaktujte firmu na [email protected] a vyzkoušejte přístup zdarma.